Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente — Nolwena

1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site nolwena.com par Nolwena Ben Mustapha Emine, entreprise individuelle, CHE-385.832.855.

2. Produits
Nolwena propose des chaussures et chaussettes de confort. Les descriptions et photos sont fournies de bonne foi ; de légères variations de couleur peuvent apparaître selon l'écran utilisé.

3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) pour la Suisse, et en euros (EUR) pour nos clients en France, Allemagne, Autriche et Pays-Bas, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.

5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via les moyens proposés au moment du checkout (carte bancaire, Twint, Klarna, etc.), sécurisés par Shopify Payments.

6. Livraison
Nous livrons actuellement en Suisse, France, Allemagne, Autriche et Pays-Bas. Voir notre Politique de livraison pour les délais et modalités.

7. Droit de rétractation et retours
Voir notre Politique de retour pour les conditions et démarches.

8. Responsabilité
Nolwena ne saurait être tenue responsable de dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, ou de retards imputables au transporteur.

9. Données personnelles
Voir notre Politique de confidentialité pour le traitement de vos données.

10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige relève des tribunaux compétents du canton de Neuchâtel.