Politique de confidentialité
Politique de confidentialité — Nolwena
1. Responsable du traitement
Nolwena Ben Mustapha Emine, entreprise individuelle, CHE-385.832.855., contactable à contactnolwena@gmail.com, est responsable du traitement de vos données personnelles.
2. Données collectées
Lors de votre commande ou navigation sur notre site, nous collectons : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone (si fourni), historique de commandes, et données de navigation (via cookies).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande
- Vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti
- Améliorer notre site et notre service client
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (Shopify, transporteurs, processeur de paiement), dans la stricte limite nécessaire à leur mission.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus, et conformément aux obligations légales suisses et européennes.
6. Vos droits
Conformément à la loi suisse (LPD) et au RGPD (pour nos clients européens), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contactnolwena@gmail.com.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session) ainsi que des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées (via l'infrastructure sécurisée de Shopify) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.